Vandaag klapte er een Citrix Terminal server uit ons farm met een BSOD als gevolg. Na een herstart van de server vond ik de onderstaande eventlog entry:
Nadat de server opnieuw was opgestart kwam er ook een melding, dat er een mini-dump was aangemaakt. Deze wilde ik gaan debuggen en kwam toen uit op de volgende site: http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/debugstart.mspx
Op de pagina staan ook de download links voor de debug tools. Je kunt ze ook hier vinden:
Nadat je de software hebt geïnstalleerd, open een commandprompt en blader naar de onderstaande directory:
C:\Program Files\Debugging Tools for Windows (x86)>
Voer daarna het volgende commando uit:
windbg -y srv*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols -i c:\windows\i386
-z C:\dump11112008_1150\Mini111108-01.dmp achter de –z optie zet je het pad naar je dmp file.
Het volgende scherm word gestart:
Even later zie je de Bugcheck Analysis:
Uit CTX115626 haal ik de volgende quote:
This hotfix rollup pack also contains all fixes included in Hotfix Rollup Pack 1, Hotfix Rollup Pack 2 , plus the following fixes that shipped since the release of Hotfix Rollup Pack 2:
-
Servers might experience a fatal exception on vdtw30.dll.
[From PSE450R02W2K3001][#170153]
Dat word dus Hotfix Rollup pack 3 installeren. Nu hopen dat dit zonder al te grote gevolgen blijft.