Event ID 1003: Error Code 00000019, parameter1 00000020


Vandaag klapte er een Citrix Terminal server uit ons farm met een BSOD als gevolg. Na een herstart van de server vond ik de onderstaande eventlog entry:

image

Nadat de server opnieuw was opgestart kwam er ook een melding, dat er een mini-dump was aangemaakt. Deze wilde ik gaan debuggen en kwam toen uit op de volgende site: http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/debugstart.mspx

Op de pagina staan ook de download links voor de debug tools. Je kunt ze ook hier vinden:

Nadat je de software hebt geïnstalleerd, open  een commandprompt en blader naar de onderstaande directory:

C:\Program Files\Debugging Tools for Windows (x86)>

Voer daarna het volgende commando uit:

windbg -y srv*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols -i c:\windows\i386
-z C:\dump11112008_1150\Mini111108-01.dmp achter de –z optie zet je het pad naar je dmp file.

Het volgende scherm word gestart:

image

Even later zie je de Bugcheck Analysis:

image

Uit CTX115626 haal ik de volgende quote:

This hotfix rollup pack also contains all fixes included in Hotfix Rollup Pack 1, Hotfix Rollup Pack 2 , plus the following fixes that shipped since the release of Hotfix Rollup Pack 2:

  1. Servers might experience a fatal exception on vdtw30.dll.

    [From PSE450R02W2K3001][#170153]

Dat word dus Hotfix Rollup pack 3 installeren. Nu hopen dat dit zonder al te grote gevolgen blijft.

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s