Vandaag klapte er een Citrix Terminal server uit ons farm met een BSOD als gevolg. Na een herstart van de server vond ik de onderstaande eventlog entry:

image

Nadat de server opnieuw was opgestart kwam er ook een melding, dat er een mini-dump was aangemaakt. Deze wilde ik gaan debuggen en kwam toen uit op de volgende site: http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/debugstart.mspx

Op de pagina staan ook de download links voor de debug tools. Je kunt ze ook hier vinden:

Nadat je de software hebt geïnstalleerd, open  een commandprompt en blader naar de onderstaande directory:

C:\Program Files\Debugging Tools for Windows (x86)>

Voer daarna het volgende commando uit:

windbg -y srv*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols -i c:\windows\i386
-z C:\dump11112008_1150\Mini111108-01.dmp achter de –z optie zet je het pad naar je dmp file.

Het volgende scherm word gestart:

image

Even later zie je de Bugcheck Analysis:

image

Uit CTX115626 haal ik de volgende quote:

This hotfix rollup pack also contains all fixes included in Hotfix Rollup Pack 1, Hotfix Rollup Pack 2 , plus the following fixes that shipped since the release of Hotfix Rollup Pack 2:

  1. Servers might experience a fatal exception on vdtw30.dll.

    [From PSE450R02W2K3001][#170153]

Dat word dus Hotfix Rollup pack 3 installeren. Nu hopen dat dit zonder al te grote gevolgen blijft.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.