IBM DS4300: Battery Nearing Expiration


Na deze error hebben we gelijk een call aangemaakt bij IBM. Na het doorsturen van de support data kregen we  een drietal oplossingen:

  1. Upgraden van de Firmware
  2. Nieuwe batterypack
  3. Het aantal dagen resetten

De engineer van IBM verzekerde mij dat deze melding genegeerd kan worden omdat de levensduur van de batterypack is verlengt naar 10 jaar. In deze post leg ik uit hoe je optie drie kunt toepassen.

Als je in de Recovery Guru opent vindt je de oplossing.

image

Open de Logical/Physical View en klik op Storage Subsystem. Daarna klik je op Components button (zie pijl)

image

Druk vervolgens op Reset om het aantal dagen terug te draaien naar 0.

 image

Open daarna de Recovery Guru en je zult zien dat de error weg is.

image

Advertisement

IBM DS4300: Collect Support Data


image

Ik was vandaag vrij en kreeg helaas toch een melding binnen dat er iets mis was met ons SAN. Gelukkig kan ik vanuit huis inloggen om mijn collega’s te ondersteunen. IBM support werd gebeld en even later was de call aangemaakt. Kort daarop werd mijn collega gebeld of hij alle Support data van de DS4300 kon opsturen. Hij had geen idee hoe dit moest dus heb ik het even vanuit huis gedaan. Dit is vrij simpel maar ik blog het toch maar even om het niet te vergeten.

Als eerste start je de Storage Manager 9 Client.

Open het Storage Subsystem <name>

image

Ga nu naar Advanced –Troubleshooting – Collect All Support Data….

image

Het volgende scherm verschijnt.

image

Zodra je op Start klikt wordt er een zip bestand aangemaakt met een aantal bestanden erin.

Je vraagt je misschien af wat voor data er allemaal verzameld word, nou dit is makkelijk te achterhalen. Klik op Whitch data am I collecting? en je kunt er alles over lezen. Ik uit het helpbestand het volgende gehaald:

Storage Subsystem Profile – storageSubsystemProfile.txt
Major Event Log – majorEventLog.txt
Read Link Status Data – readLinkStatus.csv
NVSRAM Data – NVSRAMdata.txt
Recovery Guru Procedures – recoveryGuruProcedures.html
Performance Statistics – performanceStatistics.csv
Persistent Reservations and Registrations – persistentReservations.txt
Object Bundle – objectBundle
Drive Diagnostics Data – driveDiagnosticData.bin
Recovery Profile – recoveryProfile.csv
Unreadable Sectors – unreadableSectors.txt
State Capture Data – stateCaptureData.dmp

DS4300: Logical Drive Not On Preferred Path


Na het aanmaken van een aantal nieuwe Lun’s op de DS4300 kregen we de onderstaande melding. 

drivenotonpreferredpath

Dit kun je eenvoudig oplossen maar doe dit wel binnen je Maintenance Window want er kan een korte pauze optreden tussen het SAN en de servers die er gebruik van maken. Om deze melding weg te krijgen log je in op de Storage Manager. Vervolgens klik je op Advanced – Recovery – Redistribute Logical Drives.

drivenotonpreferredpath1

Deze taak was op ons SAN binnen de minuut uitgevoerd. Dit hangt er natuurlijk vanaf hoeveel Lun’s je aanbied en over hoeveel paden deze worden aangeboden.